Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email, CS@kcmtrade.com

Ito ang aking unang pagkakataon na makarating sa platform ng foreign exchange, at hindi ko rin naiintindihan ang mga panuntunan sa pangangalakal. Palagi kaming naglalagay ng order na may hindi bababa sa isang lote sa panloob na merkado, at hindi ko alam na ang foreign exchange ay maaaring maglagay ng 0.1 o 0.01 lot. Noong panahong iyon, nag-invest ako ng 20,000 yuan at kumunsulta sa customer service. Talagang sabi niya kaya kong gumawa ng 5 lots of silver. Tinanong ko siya kung paano gumawa ng 1 lot, sabi niya sigurado. Hindi man lang niya ako pinaalala. Dapat ay sinabi niya sa oras na "nakikipag-ugnayan ka lang, mas mabuting maglagay ka ng 0.01 lot at maging pamilyar sa kung paano mag-order at kung paano mag-trade". Iniligaw din niya ako sa pagsasabing makakagawa ako ng limang lote, na naging dahilan upang ma-liquidate ang aking 20,000 yuan sa loob ng 6 na oras. Sa kalagitnaan ng proseso, hiniling din niya sa akin na i-lock ang posisyon, at dagdagan ang margin, na humantong sa pagpuksa ng posisyon. Kaya ang aking unang pagpuksa ng 20,000 yuan ay may malaking kinalaman sa serbisyo sa customer. Mahigpit kong hinihiling sa plataporma na harapin ang usaping ito at ibalik ang 20,000 yuan.