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EBC -

Veröffentlichkeitsdetails -

FX3359198666

Innerhalb 1 Jahres

Verifiziert

Neutral

Der Schlupf ist minimal, wenn der Markt stabil ist, aber gegen 3 oder 4 Uhr morgens kann es ziemlich frustrierend sein. Ich bin einmal lange auf geblieben, um einen Trade zu platzieren, und obwohl ich den Preis festgelegt hatte, lag die Ausführung um mehr als einen Prozentpunkt daneben, was einen potenziell profitablen Trade in einen kleinen Verlust verwandelte. Der Kundenservice sagte mir, dass dies auf schlechte Liquidität zurückzuführen sei, aber das sollte nicht die Norm sein. Sie müssen auch die Benutzererfahrung der Nacht-Trading-Nutzer berücksichtigen.

Original

Slippage is minimal when the market is stable, but around 3 or 4 a.m., it can be quite frustrating. I once stayed up late to place a trade, and even though I had set the price, it was over a percentage point off when it was executed, turning a potentially profitable trade into a small loss. Customer service told me it was due to poor liquidity, but this shouldn't be the norm. They need to consider the user experience of night trading users, too.

Offizielle Antwort von EBC

Sehr geschätzter Kunde, wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der sich ausweitenden Spreads während der frühen Morgenhandelsstunden. Bitte beachten Sie, dass in diesen Stunden die Marktliquidität tendenziell geringer ist, mit weniger Kauf- und Verkaufsangeboten. Dies kann zu vorübergehend größeren Spreads führen, was ein häufiges Phänomen auf allen Handelsplattformen unter ähnlichen Marktbedingungen ist. Bei EBC sind wir bestrebt, mit mehreren hochwertigen Liquiditätsanbietern zusammenzuarbeiten, um die Handelsumgebung kontinuierlich zu optimieren, die Auswirkungen von Marktschwankungen zu minimieren und Ihr gesamtes Handelserlebnis zu verbessern.

Original

Dear Valued Client, We understand your concern regarding the widening spreads during early morning trading hours. Please note that during these hours, market liquidity tends to be lower, with fewer bid and ask quotes available. This can result in temporarily wider spreads, which is a common occurrence across all trading platforms under similar market conditions. At EBC, we are committed to working with multiple high-quality liquidity providers to continuously optimize the trading environment, minimize the impact of market fluctuations, and enhance your overall trading experience.

FX2764495472

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