مرحبًا، لقد قمت بتقديم طلب سحب بتاريخ 4 سبتمبر 2026 الساعة 15:09، بمبلغ 18.42 دولارًا أمريكيًا (حوالي 74 رينغيت ماليزي)، وكانت طريقة استلام الأموال عبر بنك محلي في ماليزيا. حاليًا تظهر هذه المعاملة بحالة "قيد المعالجة" لفترة طويلة، ولم يتم إرسال المبلغ إلى نظام الدفع، ولم أستلم المبلغ في حسابي البنكي حتى الآن. يرجى مساعدتي في التحقق في أقرب وقت ممكن من التقدم الفعلي لهذا السحب، وتحديد ما إذا كانت هناك مراجعة من النظام، أو مشكلة في قناة الدفع، أو أي سبب آخر تسبب في التأخير. إذا لم تكن هناك مشكلة، فيرجى إتمام السحب في أقرب وقت وإرسال المبلغ إلى حسابي. إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية مني للتحقق، فيرجى إبلاغي. شكرًا.

انزلاق سعري شديد ورقم التريداية 1045474781 دخلت صفقة بيع 4027.21 قفلت علي انزلاق شديد علي 4081.52 مع ان حاطط sl عند 4045.4

جيد لكنه يعاني من التباطؤ وهم لا يردون علي

يمكن استخدام حساب سنت

المنصة لا مشكلة فيها طالما المبلغ أقل من 10 دولارات، ولكن بمجرد تحقيق الربح لا يسمحون بالسحب، احذروا الجميع

وسيط هذا يجعلني حقًا راضيًا مع إيداع سريع وسحب سريع وسبريد ضيق

لقد قمت بوضع الستوب على10$ وعند فتح السوق الامريكي انزلق السعر ولم يقم باغلاقها على10$ قام بخسارتي 49.35$

تعذر إغلاق مركز مربح أثناء حدث إخباري؛ ثم، عندما حدثت زيادة مفاجئة في السعر، تم تفعيل إيقاف الخسارة على الرغم من وجود رصيد متبقي.

الموضوع: إيقاف الإيقاف الإجباري قسري في ظل ظروف السبريد غير طبيعية أقدم شكوى بشأن إيقاف الإيقاف الإجباري قسري على حسابي لدى JustMarkets بتاريخ 17/07/2026 الساعة 22:00:10 أثناء تداول زوج XAUUSD على الحساب المحترف. كان إجمالي التعرض 6 عقود (3 صفقات شراء و3 صفقات بيع، مع تحوط كامل). كان رصيدي حوالي 3000 دولار، مع خسارة عائمة حوالي 1800 دولار بسبب التحوط، مما يترك حوالي 1200 دولار من حقوق الملكية. في الظروف العادية، يجب أن يظل الإعداد المتحوط بالكامل مستقرًا، حيث تعوض صفقات الشراء والبيع بعضها البعض بغض النظر عن حركة السعر. ومع ذلك، تم إغلاق جميع الصفقات في نفس اللحظة بالضبط، وانخفض مستوى الهامش إلى حوالي 6%، وهو أمر غير طبيعي للغاية. لم تكن هناك أحداث إخبارية كبرى في ذلك الوقت. يشير هذا إلى اتساع شديد في السبريد أو مخالفات في التنفيذ/التسعير. أطلب إجراء تحقيق كامل، وبيانات التيك، وسجلات التنفيذ، وتفسير واضح، بالإضافة إلى مراجعة التعويض إذا تم تأكيد أي مشكلة. مع خالص التحية، عدي ابو فرحانه

قبل صدور خبر الفائدة 2026/7/29 ساعه 8:59 مساءاً وضعت buy stop من 4054 4055 صدر الخبر و ارتفع سعر ذهب ولم تفتح الصفقه بعد ١٠ ثواني فتحت صفقتين من مستويات 4079 كانت على ربح 40$ لصفقتين حاولت الاغلاق لم يستجيب بعدها حاولت مرة اخرى لم يستجيب وفجأة غلق على خسارة 249$

أود تقديم شكوى ضد JustMarkets كنت أتداول بصفقة مغطاة بحجم 2.5 لوت شراء و 2.5 لوت بيع. كانت الخسارة العائمة على الصفقات المغطاة حوالي 1,300 دولار، وكان لدي أيضًا حوالي 1,300 دولار من الهامش المتاحة في الحساب. وفقًا لتقريرهم، تم إغلاق الصفقات بسبب الإيقاف الإجباري. ومع ذلك، هذا غير منطقي، حيث كان حسابي لا يزال يحتوي على الهامش كافية تتجاوز المبلغ المغطى. عندما حاولت إغلاق صفقة شراء رابحة بحجم 0.5 لوت، تم إغلاق جميع الصفقات فجأة في نفس الوقت دون موافقتي. تم إغلاق الصفقات بزيادة غير طبيعية في السبريد من 17 إلى حوالي 80 نقطة، مما تسبب في خسائر بلغت حوالي 1,550 دولارًا. تم إغلاق صفقات الشراء والبيع بأسعار مختلفة. على الرغم من ذلك، كان رصيدي المتبقي بعد الإغلاق 1,136 دولارًا، مما يشير بوضوح إلى أنه لا يزال هناك الهامش متاحة، تكفي للحفاظ على صفقات مماثلة أو حتى فتحها. اتصلت بالدعم ولكن لا

أتقدم بهذه الشكوى بخصوص شركة جست ماركتس. حقق حسابي التجاري أرباحًا كبيرة من خلال التداول على منصة MT5. بعد ذلك، قامت جست ماركتس بخصم أرباحي وتقييد حسابي، مدعيةً "نشاطًا احتياليًا" بموجب اتفاقية العميل. طلبت مرارًا وتكرارًا شرحًا مفصلًا وأدلة فنية داعمة، بما في ذلك سجلات الخادم أو إثبات الانتهاكات المزعومة. ومع ذلك، رفضت الشركة تقديم أي من هذه الأدلة وأبلغتني أن قرارها نهائي ولن يُعاد النظر فيه. أعتقد أن هذا القرار يفتقر إلى الشفافية وقد تسبب لي في خسارة مالية كبيرة 85.000$. لقد احتفظت بجميع الأدلة الداعمة، بما في ذلك كشوف حساب MT5 ولقطات الشاشة ومراسلات البريد الإلكتروني مع الوسيط. كما قدمت شكاوى إلى السلطات المختصة وأسعى إلى مراجعة عادلة ومستقلة لهذه القضية.