TeleTrade驚傳交易糾紛！用戶控無法大額出金，提領100美元遲遲未到帳

對投資人來說，在挑選外匯、黃金券商時，除了考量交易成本、平台穩定性、優惠條件外，更重要的是「能否順利出金」，因為如果獲利但提款申請被拒絕或拖延，很可能面臨拿不回資金的風險。近期外匯天眼就收到一位香港用戶針對TeleTrade的爆料，下面讓我們一起了解事情的經過。

據了解，這位投資人從2026年4月開始用TeleTrade做交易，一開始入金4000美元，曾經成功出金1000美元，但從4月中旬開始出金就陸續遭到拒絕。他對此感到納悶，於是向平台客服反映問題。

TeleTrade客服的回覆是平台目前存在技術問題，暫時無法提供確切的付款日期。他嘗試申請出金都卡住，只能先資金退回交易帳戶。2026/7/7，他再次詢問技術問題是否解決，結果還是一樣，而客服建議他嘗試每次申請金額不超過100美元，或許有助於出金。

接下來幾週，這位投資人數度詢問TeleTrade大額出金的技術問題是否已經修正，並且嘗試出金490美元，但沒有成功，客服只說技術人員還在處理中，等付款功能恢復後會再通知。8/3，他決定提交一筆100美元的提款，而客服也於8/5確認已受理這筆出金申請。

8/10，這位投資人發現還是沒到帳，客服只是要他耐心等待，並進一步表示目前提款限制1週最多100美元。到了8/14，他發現自己的出金申請還是沒通過，於是決定向外匯天眼曝光此事，希望可以盡快領回卡在TeleTrade裡的資金。

根據外匯天眼官網的查詢結果，TeleTrade是成立5-10年、使用主標MT4軟體的交易商，目前並未持有任何外匯監管牌照，監管指數、風控指數低落，存在高級風險隱患，天眼評分只有2.20。

去年12月，一位馬來西亞投資人也曾向外匯天眼投訴TeleTrade，雖然平台承諾出金申請會在7個工作日內處理完畢，但他的情況跟前面的香港用戶一樣，出金一直沒到帳，問客服只得到機器人的重複回答。

雖然TeleTrade使用主標MT4軟體，但外匯天眼鑑定發現其伺服器只有3個，平均速度191.14/ms，7個IP僅分布於荷蘭與德國，規模相當有限，一旦碰到較大的行情波動，恐怕難以避免點差過大、訂單延遲的問題。

目前TeleTrade的官網正常運作中，並未支援中文介面，對不擅長英文的投資人存在門檻。其簡介自稱品牌歷史超過31年，與外匯天眼查到的公司資訊存在明顯落差，而我們也沒找到能證明其營運時間的公開資料，不免讓人對平台說法產生疑問。

透過CATCHCENTER查詢TeleTrade網站，會看到設立時間是2011/8/19，但是在2026/8/17才更新過，到現在只有1個月，而且預計在2027/8/19註冊到期，效期偏短，不確定是否會長期經營，平台穩定性仍有待觀察。

TeleTrade評價與總結

雖然TeleTrade使用主標MT4交易軟體，官網也正常運作中，但由於缺乏有效的外匯監管牌照、交易系統穩定度低，加上曾被投資人反映限制出金額度與審核拖延等問題，存在一定的安全風險，建議所有用戶最好審慎評估與TeleTrade往來的風險。

如果你近期有考慮做美股、黃金、外匯交易，但又擔心用到無法出金的詐騙黑平台，可以下載外匯天眼APP，透過其中的「券商查詢」功能確認平台的監管資訊、交易環境、出金情況、爆料紀錄、天眼實勘，幫助你避開各種投資地雷與陷阱。

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