07/12/2023 tarihinde okx borsası üzerinden Tickmill hesabıma 23.000 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Transfer ile ilgili tüm txıd ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz şekilde Tickmill’e iletmeme rağmen, bu tutar tarafıma yansıtılmadı ve adeta parama el konulmuş durumdadır. Yaklaşık 3 gündür hem mail hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sadece bekletildiğim ve oyalandığım bir süreç yaşıyorum, bu durum güven sarsıcı ve mağduriyet yaratıcı nitelikte. Talebim, 23.000 USDT tutarındaki paramın gecikmeksizin, eksiksiz şekilde Tickmill hesabıma geçirilmesi veya aynı tutarın tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.