otoia라는 플랫폼에서 거래를 이용하고 있습니다. 11월부터 출금을 하려고 하니, 세금을 내야 출금이 가능하다, 보증금을 내야 출금이 가능하다, 신용점수가 떨어졌기에 점수를 올려야 가능하다, 등의 답변을 하며 출금을 거부하고 있습니다. 제 돈을 제가 인출하는데 왜 보증금과 신용점수가 필요한지 모르겠습니다.