I. Diễn biến sự việc (sự thật đầy đủ và xác thực) Tôi trong thời gian giao dịch bình thường, hợp quy trên nền tảng 麦汇 đã gặp phải biến động thị trường dữ dội, đây là giai đoạn then chốt có rủi ro cao, cần kịp thời bổ sung ký quỹ, phòng ngừa rủi ro, cắt lỗ. Nhưng nền tảng 麦汇 đã ác ý đơn phương đóng kênh nạp tiền của tôi, trực tiếp cấm tôi nạp tiền, cấm tôi thao tác cứu vãn vị thế. Vì nền tảng cưỡng chế khóa chết chức năng nạp tiền, tôi không thể tự cứu vị thế của mình, trực tiếp dẫn đến tài khoản tiếp tục thua lỗ, cháy tài khoản, gây ra tổn thất lớn. II. Sau khi đòi quyền lợi và yêu cầu bồi thường, nền tảng ác ý trả đũa bằng việc khóa tài khoản Sau khi nền tảng do con người thao túng gây ra thua lỗ cho tôi, tôi đã bình thường đưa ra yêu cầu bồi thường tổn thất với nền tảng và trao đổi để bảo vệ quyền lợi. Quản lý khách hàng đã giúp tôi xin với công ty, lần đầu bị từ chối, tôi liền nói với quản lý khách hàng rằng tôi sẽ báo cảnh sát; nếu tôi không nói báo cảnh sát, e rằng họ không đưa một xu nào. Ngày hôm sau, tôi hỏi nhân viên chăm sóc khách hàng, họ nói đang xin; bồi thường cho việc lần này không thể nạp tiền là 10.000 U cho tôi, (còn bảo tôi ký một thỏa thuận, bất đắc dĩ tôi đã ký, không ngờ ký xong thì họ khóa tài khoản tôi, nhưng trong thỏa thuận không ghi rõ là sau khi bồi thường sẽ khóa tài khoản tôi) Hiện tại họ đóng băng tài khoản tôi, 370.000 U mà tôi nạp dần vào cứ thế bị ăn chặn đen sao? Còn việc nạp tiền bị chậm 4-50 phút mới vào tài khoản, khi hết biến động thị trường mới vào tài khoản, đây là cố ý đúng không? III. Kết quả tổn thất thực tế cuối cùng Sau một loạt hành vi vi phạm của nền tảng như ác ý đóng kênh nạp tiền, can thiệp thủ công vào giao dịch, sau đó khóa tài khoản: Tôi trên nền tảng 麦汇 đã tích lũy tổn thất trực tiếp lên tới 370.000 USDT (370.000 U), toàn bộ tổn thất đều do nền tảng thao túng vi phạm gây ra, không phải rủi ro giao dịch thị trường bình thường. IV. Nhiều sự thật vi phạm nghiêm trọng của nền tảng 1. Can thiệp thủ công vào cơ chế giao dịch: Trong giai đoạn then chốt của biến động thị trường, cưỡng chế đóng cổng nạp tiền, cố ý khiến người dùng không thể kiểm soát vị thế, tất yếu cháy tài khoản, đây thuộc hành vi thao túng từ backend của nền tảng. 2. Khóa tài khoản người dùng mang tính trả đũa: Người dùng bình thường bảo vệ quyền lợi và yêu cầu bồi thường, nền tảng trực tiếp khóa tài khoản, tước đoạt mọi quyền hạn, ác ý ngăn chặn người dùng bảo vệ quyền lợi. 3, Có dấu hiệu là sàn cá cược đối kháng ảo: Tôi đã nhiều lần yêu cầu nền tảng xuất trình chứng minh kết nối thị trường thật, thỏa thuận thanh khoản LP, biên nhận vào lệnh, nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình chỉ đọc mà không trả lời, cố tình né tránh, không dám đưa ra bằng chứng, đủ để chứng minh giao dịch của nền tảng không chân thực, nghi ngờ là sàn đen cá cược đối kháng nội bộ. 5. Dụ dỗ ký thỏa thuận miễn trách: Nền tảng từng dụ dỗ tôi ký 'thỏa thuận bồi thường thiện chí' bất bình đẳng, nhằm bịt miệng bằng khoản tiền nhỏ, che đậy sự thật vi phạm nghiêm trọng của nền tảng. V. Yêu cầu chính thức để bảo vệ quyền lợi 1. Yêu cầu nền tảng 麦汇 bồi thường toàn bộ tổn thất của tôi: 370.000 USDT (370.000 U); Ghi chú: Nếu cần hình ảnh, lịch sử trò chuyện gì tôi đều có Hiện tại nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp không trả lời tôi, hỏi gì cũng không nói