Chúng tôi xem xét mọi mối quan tâm của khách hàng một cách nghiêm túc. Sau khi xem xét ảnh chụp màn hình bạn cung cấp, chúng tôi thấy rằng nó liên quan đến lịch sử giao dịch và lịch sử nạp tiền của bạn, chứ không phải yêu cầu rút tiền. Theo hồ sơ của chúng tôi, yêu cầu rút tiền của bạn chỉ được gửi sau khi khiếu nại này được đăng tại đây. Nếu bạn cần hỗ trợ về việc rút tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Trò chuyện trực tiếp của chúng tôi qua trang web. Nhóm của chúng tôi sẽ sẵn lòng xem xét yêu cầu của bạn và hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.