Mặc dù đã liên hệ nhiều lần, nhưng vẫn chưa có giải pháp nào được đưa ra. Liên hệ với đại lý chỉ nhận được những tuyên bố không nhất quán và sự chậm trễ. Tôi không nhận được email nào và dịch vụ khách hàng không phản hồi. Sau khi nạp tiền và giao dịch, tôi đã chịu khoản lỗ hơn 100 USD và chọn rút tiền. Yêu cầu đã bị mắc kẹt ở trạng thái chờ xử lý kể từ đó, với dịch vụ khách hàng tuyên bố rằng nó cần có sự xác nhận của đại lý.