Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn Quý khách đã báo cáo vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của Quý khách. Trước hết, xin Quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ không bao giờ hạn chế việc rút tiền của Quý khách dưới bất kỳ hình thức nào. Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ email hoặc thông tin tài khoản để chúng tôi có thể kiểm tra giúp Quý khách. Về các vấn đề giao dịch mà Quý khách đã đề cập, điều quan trọng cần làm rõ là cơ chế giao dịch của chúng tôi hoàn toàn dựa trên biến động giá theo thời gian thực trên thị trường tài chính toàn cầu. Giá thị trường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như điều kiện kinh tế vĩ mô và các sự kiện địa chính trị, vốn là bản chất vốn có của giao dịch tài chính. Chúng tôi sẽ không bao giờ can thiệp vào kết quả giao dịch của Quý khách hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động giao dịch của họ. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc cụ thể nào vềĐối với giao dịch cụ thể, vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về đơn hàng liên quan và chúng tôi sẽ điều tra ngay lập tức. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng một môi trường giao dịch an toàn, công bằng và minh bạch.