ایک بار پہلے بھی بھیج چکا ہوں، میں دوبارہ اپنا اعتراض پیش کرتا ہوں۔ اگر آپ اسپریڈ، گیپ، سلپیج کہیں تو ثبوت پیش کریں دوبارہ دوسرے پلیٹ فارم کا اسی وقت کا مارکیٹ چارٹ بھیج رہا ہوں، گیپ ہو تو لکیر ہونی چاہیے، اسپریڈ بھی ظاہر ہو گا لیکن میرے ہاں کوئی بھی نہیں؟ لہٰذا میں آپ کی کمپنی کی بات نہیں مانتا، جو اسپریڈ، سلپیج، گیپ سے میرے سوال کا جواب دیتی ہے

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے آرڈر پر اثر پڑا ہے، تو اس لین دین کے آرڈر کی تحقیقات کے لیے، ہمیں آپ سے درخواست ہے کہ آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل سے support.cn@icmarkets-cs.com پر ای میل بھیجیں، ای میل کا عنوان 《تجارتی تحقیقات کی درخواست》，جس میں اپنا تجارتی اکاؤنٹ نمبر اور اس آرڈر کا نمبر فراہم کریں، اور اپنے سوال کو مختصراً بیان کریں۔ ہم 3-10 کاروباری دنوں میں آپ کو جواب دینے کی توقع رکھتے ہیں۔ آپ کے تعاون اور سمجھنے کا شکریہ۔

میں نے یہ پلیٹ فارم بہت عرصے سے استعمال کیا ہے، لیکن اس بار اس اسپریڈ کے ساتھ سلپج نے مجھے اسٹاپ لاس کروا دیا، میں اسے تسلیم نہیں کرتا، کیونکہ نہ ان کے اپنے پلیٹ فارم پر اور نہ ہی کسی دوسرے پلیٹ فارم پر اس وقت 4441 کو چھوا گیا تھا۔ اگر اسپریڈ اور سلپج بھی شامل کر لیے جائیں تو میرا اسٹاپ لاس 4397 پر تھا، پھر 4441 پر کیسے ہو گیا؟ اس دن میں مسلسل چارٹ دیکھ رہا تھا، کوئی گیپ اور سلپج نہیں آیا اور نہ ہی اسپریڈ بڑھا۔ اسی طرح میرا دوسرا پلیٹ فارم بھی بالکل ویسا ہی تھا، یہ صورتحال وہاں بھی نہیں آئی۔ میں نے بروکر سے پوچھا تو وضاحت یہ دی کہ سلپج، گیپ، اسپریڈ۔ لیکن لائیو اکاؤنٹ پر یہ سب نہیں آیا۔ بڑے پلیٹ فارم یہ تھوڑی سی اون نوچنا چاہتے ہیں؟ یہاں دونوں چارٹس اسی دن کے ہیں،