میں نے Axi (AxiTrader LLC / AxiTrader Limited, SVG) کے ساتھ اکاؤنٹ 47***** پر ٹریڈ کیا، جو سواپ فری (اسلامی) کے طور پر منظور شدہ تھا۔ تقریباً سات مہینوں تک ہر ماہانہ اسٹیٹمنٹ میں صفر سواپس دکھائے گئے۔ 28 جنوری 2026 کو Axi نے ایک نوٹس بھیجا جس میں کہا گیا کہ آگے سے سواپس لگائے جائیں گے۔ اس کے بجائے، 4 فروری 2026 کو انہوں نے پچھلے مہینوں کے لیے 16,465.38 امریکی ڈالر کا پچھلی تاریخ سے مؤثر سواپ چارج لگایا، اور 8 فروری 2026 کو، میری شکایت کے فوراً بعد، انہوں نے میرا اکاؤنٹ بند کر دیا۔ میں نے Axi کی اندرونی شکایت (IDR) اور The Financial Commission تک معاملہ اٹھایا، لیکن 16,465.38 امریکی ڈالر کبھی واپس نہیں کیے گئے۔ میں سپین میں مقیم یورپی یونین کا رہائشی ہوں، جسے ان کے غیر ریگولیٹڈ آف شور سینٹ ونسنٹ ادارے کے ساتھ رکھا گیا تھا، بغیر کسی یورپی یونین تحفظ کے۔ میری رائے میں یہ طرز عمل فریب پر مبنی ہے، اور میں دوسرے ٹریڈرز کو خبردار کر رہا ہوں۔ مکمل دستاویزات دستیاب ہیں۔