اصل رقم اور منافع دونوں نگل لیے گئے ہیں، میں نے 2022 نکالنے کی کوشش کی، لیکن انکار کر دیا گیا، اور پھر رقم بھی واپس نہیں آئی۔ بعد میں میں نے دیکھا کہ 8 مئی کو بنایا گیا ایک اضافی اکاؤنٹ ہے، لیکن MT پلیٹ فارم کے ریکارڈ میں دکھایا گیا ہے کہ 17 اپریل 2022 کو یہ رقم اس ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں جمع ہوئی تھی، وقت کے لحاظ سے یہ بہت حیران کن ہے۔ بعد میں میں نے 2048 نکالنے کی کوشش کی، اور وہ بھی کامیاب نہیں ہوئی، اس کے بعد میری ساری رقم صفر کر دی گئی، اب اکاؤنٹ میں پیسے بھی نہیں ہیں اور وہ موصول بھی نہیں ہوئے۔ میں نے بہت سی ای میلز بھیجیں لیکن کوئی جواب نہیں آیا، اگر کسٹمر سروس کے عملے نے یہ دیکھا ہے تو براہ کرم میرا معاملہ جانچیں کہ آخر وجہ کیا ہے۔