ایجنٹ نے دعویٰ کیا کہ ان کے Trading Signals کی پیروی کرنے سے مستحکم منافع حاصل ہوگا۔ ایجنٹ کے ساتھ اکاؤنٹ کھولنے اور 1,668 USDT جمع کرانے کے بعد، اس اکاؤنٹ نے 18 ستمبر 2026 کی صبح سویرے تین منٹ کے اندر 70 سے زائد بار بار بڑے Volume ٹریڈز کیے، جس سے میرے اکاؤنٹ کا بیلنس 9.94 USDT رہ گیا۔ میں نے 18 تاریخ کو صبح 5:00 بجے، صبح 9:00 بجے، اور صبح 11:00 بجے پلیٹ فارم کی کسٹمر سروس کو اس کی اطلاع دی، اور ایجنٹ کا اکاؤنٹ منجمد کر دیا گیا۔ مسلسل رابطے کے باوجود، مسئلہ حل نہیں ہو سکا۔ ACCM کے اکاؤنٹ مینیجر Logan Li (چینی نام: Li Ao) اور Broker جان بوجھ کر کلائنٹ کو نقصان پہنچانے سے متعلق شکایات کو حل کرنے سے انکار کر رہے ہیں۔ 2026 میں، Broker نے دعویٰ کیا کہ Copy Trading 30/70 کی تقسیم کے ساتھ مستحکم منافع دے گا۔ 1,668 USDT جمع کرانے اور میرے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کے بعد، Broker نے تین منٹ کے اندر 70 سے زائد ہائی فریکوئنسی ٹریڈز کیے، جس کے نتیجے میں لیکویڈیشن ہو گئی۔ transaction fees کل 757 USDT تھا—یہ واضح طور پر جان بوجھ کر کلائنٹ کو نقصان پہنچانے اور خودکار ٹریڈنگ کے ذریعے فیسوں کو ہڑپ کرنے کا معاملہ ہے۔ پلیٹ فارم نے کہا کہ Broker کا اکاؤنٹ منجمد کر دیا گیا ہے، لیکن اکاؤنٹ مینیجر Li Ao WeChat کے ذریعے مسئلہ حل کرنے سے انکار کرتے ہیں اور یہاں تک کہ میرے پیغامات بلاک کر دیتے ہیں؛ یہ معاملہ طویل عرصے سے چل رہا ہے۔ پلیٹ فارم نے مجھے ای میل بھیجنے کو کہا لیکن کبھی جواب نہیں دیا۔ پلیٹ فارم نے دعویٰ کیا کہ ایک مخصوص نمائندہ اسے سنبھالے گا، لیکن کسی نے مجھ سے رابطہ نہیں کیا۔ مجھے کہا گیا کہ ایجنٹ کے مسائل کے بارے میں ایجنٹ سے رابطہ کروں، لیکن ایجنٹ انہیں حل کرنے سے انکار کرتا ہے اور جان بوجھ کر High-Frequency Trading کا استعمال کرتے ہوئے میرے نقصانات سے منافع کماتا ہے۔ کیا واقعی ACCM اپنے ایجنٹوں کی نگرانی نہیں کرتا؟ جب مسائل پیدا ہوتے ہیں اور ایجنٹ انہیں حل کرنے سے انکار کرتا ہے، تو کیا پلیٹ فارم محض آنکھیں بند کر لیتا ہے؟ میں نے پلیٹ فارم سے درخواست کی کہ وہ درمیانی ایجنٹ کے بارے میں معلومات فراہم کرے، لیکن پلیٹ فارم نے کوئی جواب نہیں دیا۔ ایجنٹ کلائنٹس کی جانب سے ٹریڈنگ کر رہا ہے اور ان کے نقصانات کو اپنی جیب میں ڈال رہا ہے، پھر بھی پلیٹ فارم اس مسئلے کو حل کرنے میں ٹال مٹول کر رہا ہے۔ 13 اکتوبر کو، اکاؤنٹ مینیجر Logan Li نے مجھے دوبارہ WeChat پر شامل کیا اور ای میل کے ذریعے مجھ سے رابطہ کیا، اور وعدہ کیا کہ پلیٹ فارم نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا اور ایجنٹ کی معلومات صرف اس وقت فراہم کی جائیں گی جب میں پلیٹ فارم کے خلاف کسی بھی دعوے سے دستبردار ہونے پر رضامند ہو جاؤں گا۔ جب میں نے کال کی، مجھے بتایا گیا کہ ایجنٹ نے بددیانتی سے جعلی ٹریڈنگ میں ملوث ہو کر کمیشن میں 1,300 USDT سے زیادہ رقم نکالی تھی اور اب وہ ناقابل رسائی ہے؛ مجھے ہدایت کی گئی کہ میں خود پولیس رپورٹ درج کروں، کیونکہ ایجنٹ ممکنہ طور پر فراڈ رنگ کا حصہ تھا۔ میں نے اکاؤنٹ مینیجر سے کہا کہ وہ مواصلاتی ریکارڈ اور ایجنٹ کے نکاسی کے ریکارڈ فراہم کرے، لیکن اس نے انکار کر دیا۔ دھوکہ دہی کی ٹریڈنگ 17 اکتوبر کی ابتدائی ساعتوں میں ہوئی؛ جب میں نے 18 تاریخ کو صبح 5 بجے پلیٹ فارم کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی کوشش کی، تو میں کسی سے رابطہ نہیں کر سکا۔ صبح 9 بجے اور صبح 11 بجے، میں نے بار بار کسٹمر سروس سے رابطہ کیا کہ ایجنٹ کے اکاؤنٹ کو منجمد کرنے کی درخواست کروں۔ پلیٹ فارم کسٹمر سروس نے دعویٰ کیا کہ اسے پہلے ہی منجمد کر دیا گیا ہے، لیکن اکاؤنٹ مینیجر نے بتایا کہ ایجنٹ نے دھوکہ دہی کی ٹریڈنگ سے کمیشن تین گھنٹوں کے اندر نکال لیا تھا—بغیر کوئی ثبوت فراہم کیے۔ اکاؤنٹ مینیجر نے تسلیم کیا کہ ایجنٹ ایک فراڈ باز تھا اور یہ کہ یہ ممکنہ طور پر ایک منظم Scam تھا، لہذا میں نے پلیٹ فارم کے اکاؤنٹ مینیجر اور ایجنٹ دونوں کے خلاف ایک اور شکایت درج کروائی، اور اپنے 1,660 USDT کے نقصان کے معاوضے کا مطالبہ کیا۔ انہوں نے مجھ سے کہا کہ میں تسلیم کروں کہ نقصان کا پلیٹ فارم سے کوئی تعلق نہیں تھا اور پلیٹ فارم کو ذمہ دار ٹھہرانے کے اپنے حق سے دستبردار ہو جاؤں—جو ذمہ داری سے بچنے کی واضح کوشش ہے۔