14 جولائی 2026 کو رات 9:30 بجے، میں نے امریکی روزگار کے اعدادوشمار جاری ہونے سے پہلے XAUUSD پر خرید کی پوزیشن لی۔ اس پوزیشن پر منافع Margin کم تھا، اس لیے مجھے MT5 سسٹم میں خرابی کا شبہ ہوا اور میں نے چیٹ کے ذریعے ان سے رابطہ کیا، لیکن مسئلہ حل نہیں ہوا۔ بعد میں ای میلز کے تبادلے کے بعد، مجھے جو جواب ملا وہ تھا، "آپ کی پوزیشن CPI کے 55 منٹ بعد داخل ہوئی! سسٹم میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔" یہ ایک ایسی کمپنی ہے جو دھوکہ دہی اور ڈیٹا میں ہیرا پھیری میں ملوث ہے، لہٰذا اب میں صرف یہ کہہ سکتا ہوں کہ سسٹم میں خرابی ہونے پر ان سے رابطہ کرنا بیکار ہے۔ چاہے کمپنی غلطی پر ہو، وہ اسے قبول نہیں کریں گے۔ یقینی بنائیں کہ آپ ہر چیز کی تصویری ثبوت رکھیں، چاہے وہ چیٹ ہو یا ای میل۔ میں ان سے یہ نہیں کہہ رہا تھا کہ وہ میرے کمائے جانے والے منافع کی ضمانت دیں۔ یہ غیر ضروری تھا۔ میں نے صرف ان سے تحقیقات کرنے کو کہا کیونکہ اس وقت MT5 سسٹم میں خرابی معلوم ہو رہی تھی۔ یہ کمپنی اس طرح کے بنیادی جواب کو بھی سنبھال نہیں سکی۔ اتفاقاً، میں نے CPI کے بعد اوپر کی طرف رجحان دیکھا اور فوری طور پر چیٹ کے ذریعے مدد کی درخواست کی۔ 55 منٹ بعد اندراج ممکن نہیں ہے۔ یہ واضح طور پر ہیرا پھیری والا ڈیٹا ہے۔ مجھے افسوس ہے کہ میں نے چیٹ کے وقت سے لے کر اپنے بھیجے گئے پیغامات کے مواد تک ہر چیز کی تصاویر نہیں لیں۔ منسلک دستاویزات وہ جعلی پوزیشن ہیں جس کے بارے میں میں نے تشویش ظاہر کی تھی، اور وہ وقتی ترتیب کا چارٹ ہے جو میں نے اس وقت کھینچا اور AXIORY سپورٹ کو واپس بھیجا تھا کیونکہ وہ مسئلے کو ٹالنے کی کوشش کر رہے تھے۔ مجھے یقین ہے کہ آپ جعلی دستاویزات اور میرے بھیجے گئے چارٹ سے دیکھ سکتے ہیں کہ AXIORY سپورٹ نے ایمانداری سے جواب نہیں دیا۔ حقیقت میں، میں صرف MT5 میں سسٹم کی خرابی کی شکایت کر رہا تھا، اور اگر انہوں نے خلوص سے اس سے نمٹا ہوتا تو مجھے رپورٹ کرنے کی ضرورت نہ پڑتی۔ تاہم، مجھے لگا کہ یہ ظاہر کرنا ضروری نہیں کہ وہ ایک خوفناک کمپنی ہے جو اپنے صارفین کو مجموعی طور پر دھوکہ دیتی ہے، اس لیے میں نے اسے یہاں رپورٹ کرنے کا فیصلہ کیا۔