پچھلے جمعرات 2 اپریل۔ بازار شروع ہونے سے پہلے میرے پاس 0.3 ہینڈ سیل سیلور، 0.3 ہینڈ بائی سیلور تھے، اکاؤنٹ میں لاک کرنے کی حالت تھی۔ منطق کے مطابق لاک کرنے کے بعد، یہ مارجن استعمال نہیں کرتا!!! اور میں لاک کر رہا ہوں، مارکیٹ کی حرکات سے متاثر نہیں ہوتا!!! لیکن AXI نے، میرے اجازت کے بغیر، ہر ایک کو ایک بہت خراب قیمت پر الگ الگ کلوز کیا، 0.3 ہینڈ بائی سیلور، 0.3 ہینڈ سیل سیلور، کسی ایک آرڈر میں منافع نہیں، سب نقصان میں!!! کلائنٹ کی اجازت کے بغیر اس کے اکاؤنٹ کو کلوز کرنا غیر قانونی ہے!!! بازار شروع ہونے سے پہلے میرے اکاؤنٹ میں لاک کرنے کی حالت تھی، قابل استعمال بیلنس 1200 امریکی ڈالر تھا، بازار شروع ہونے کے بعد AXI کی اجازت کے بغیر کلوز کرنے کی حرکات کی وجہ سے، میرے بیلنس -200 امریکی ڈالر ہو گیا!!! میں فوری طور پر غصے میں آ گیا اور AXI کی کسٹمر سروس سے شکایت کی اور انہیں نقصان کی ادائیگی کا مطالبہ کیا۔ کسٹمر سروس نے جواب دیا کہ مارکیٹ کی حرکات کی وجہ سے مارجن میں تبدیلی ہوئی اور اس کی وجہ سے اکاؤنٹ کلوز ہوا۔ میں مزید غصے میں آیا، میں نے کہا Axi، آپ بار بار "مارجن کافی نہیں ہے اور فورس کلوز کرنا ہے" کے تصور کو بدلنے کے لیے استعمال نہ کرتے رہیں!!! آپ سمجھتے ہیں زمین پر لوگوں نے ریاضی نہیں پڑھی؟! پہلا، لاک کرنا مارجن استعمال نہیں کرتا، اگرچہ کچھ استعمال ہوتا ہے لیکن بہت بہت کم؛ دوسرا، لاک کرنے کے بعد مارجن کیسے مارکیٹ کی حرکات سے متاثر ہو سکتا ہے؟! ؛ مارجن استعمال سو امریکی ڈالر سے کم ہے، اور لاک کرنے کی حالت میں مارجن مارکیٹ سے متاثر نہیں ہو سکتا! میرے قابل استعمال بیلنس بارہ سو امریکی ڈالر تھا، یہ کیسے فورس کلوز کرنے کی حالت میں پہنچ سکتا ہے؟ مثال کے طور پر، آپ بینک میں جمع رقم کا کاروبار کرتے ہیں، 1200 امریکی ڈالر جمع کرتے ہیں، بینک آپ سے 1400 امریکی ڈالر فیس لیتا ہے، یہ غیر معقول نہیں ہے؟ یہ قانونی اور مناسب ہے؟ میں جانتا ہوں AXI میں کبھی سلیپ بہت زیادہ ہوتا ہے، لیکن اتنا زیادہ سلیپ میرے لاک کرنے کی حالت میں، مارجن استعمال 100 امریکی ڈالر سے کم ہونے کی حالت میں، قابل استعمال بیلنس 1200 امریکی ڈالر کی حالت میں، الگ الگ فورس کلوز کرنے کی حالت میں، نقصان کی حالت میں، ہو سکتا ہے؟! اور کلائنٹ کی اجازت کے بغیر خراب قیمت پر کلوز کرنا!!!!! میں نقصان کی ادائیگی کی درخواست کرتا ہوں۔