آج جب میں نے ایلونگ فنانس کی سرکاری ویب سائٹ پر لاگ ان کیا تو میں رقم نکالنے کا عمل انجام نہیں دے سکا۔ سرکاری ویب سائٹ پر دیے گئے QQ پبلک اکاؤنٹ کے ذریعے رابطہ کرنے پر کوئی مثبت جواب نہیں ملا؛ سرکاری ویب سائٹ پر دیے گئے کسٹمر سروس نمبر پر کال کرنے پر، دستی آپریٹر کی لائن پر کوئی جواب نہیں آیا۔