شروع میں راکٹن کے ساتھ کام کرنے کی وجہ یہ تھی کہ یہ ایک بڑا برانڈ ہے، سرمایہ کی حفاظت اور پلیٹ فارم کی استحکام کے بارے میں اس پر بہت اعتماد تھا۔ اگست 2018 میں اکاؤنٹ کھول کر کام شروع کیا، درمیان میں رقم کی انڈرول میں مسائل رہے، سال کے بعد بنیادی طور پر بحال ہو گئے، کلائنٹ سروس کافی قابل تھی۔ لیکن پچھلے ہفتے تک میں بہت غصے میں تھا۔ 27 فروری کی رات، میرے پانچ تجارتی اکاؤنٹس اور پانچ تجارتی پلیٹ فارمز پر GBPJPY خریدا گیا (ای ٹورو، گین کپٹل، OANDA اور TradeMax)، صرف راکٹن سیکیورٹیز نے میرے سٹاپ لاس کو دس سے زیادہ پپس کی زیادہ قیمت پر بند کیا۔ سٹاپ لاس بند ہونے کے بعد فوری طور پر تصویر کھینچی اور ثبوت محفوظ کر لیا اور راکٹن کو ای میل بھیجا۔ اس ایک ہفتے کے مذاکرات کے بعد، راکٹن کے اندرونی حصے نے یکساں طور پر یہ مانا کہ یہ مارکیٹ میں عام اسپریڈ کی توسیع کی وجہ سے سٹاپ لاس ہوا ہے، اور مجھے معاوضہ نہیں دیا جائے گا۔ میری زیادہ مطالبہ نہیں ہے، صرف سٹاپ لاس کی رقم واپس لینا چاہتا ہوں۔ ایک ہفتے کے بعد، انہوں نے توجہ نہیں دی، صرف کہا کہ مارکیٹ میں عام توسیع ہے۔ میں یہ پوچھنا چاہتا ہوں، دیگر پلیٹ فارمز نے سٹاپ لاس نہیں کیا، تم کیوں سٹاپ لاس کر سکتے ہیں؟ اور سٹاپ لاس کے بعد پلیٹ فارم پر یہ نہیں دکھایا گیا کہ زیادہ سے زیادہ قیمت میرے سٹاپ لاس کی سطح تک پہنچی ہے؟؟؟؟؟؟ راکٹن سیکیورٹیز کی واضح دھوکہ دہی کی کارروائی اتنی سالوں تجارت کرنے کے بعد، واقعی احساس ہوتا ہے کہ اتنا بڑا پلیٹ فارم مسائل کو حل کرنے میں ایسا رویہ رکھتا ہے جو حیرت انگیز ہے، جیسا کہ کہا جاتا ہے بڑی دکان صارف کو دھوکہ دیتی ہے۔ راکٹن کے ایسے پلیٹ فارم پر اب کام کرنا چاہیے؟ راکٹن اب منصفانہ ہے؟ راکٹن میں انصاف نہیں ہے راکٹن اس طرح مکمل طور پر صرف اپنے مفاد پر توجہ دیتا ہے، سرمایہ کاروں کے مفاد کو نقصان پہنچاتا ہے