رقم واپس لینے میں مسلسل مسئلہ ہے، مختلف وجوہات بتا کر مختلف قسم کے چارجز لگائے جاتے ہیں۔ کسٹمر سروس سے پوچھا کہ چارجز ادا کرنے کے بعد رقم واپس لی جا سکے گی؟ کسٹمر سروس نے ہاں میں جواب دیا۔ بعد میں مختلف وجوہات بتا کر مزید چارجز ادا کرنے کو کہا گیا۔ اصل بات یہ ہے کہ صارف کے پیسے پھنسا کر انہیں سرمایہ کاری میں لگا دیا جاتا ہے، لیکن رقم واپس نہیں دی جاتی۔