6 Ekim 2023 akşamı ABD tarım dışı istihdam verileri açıklandıktan sonra açtığım short pozisyonları kapatmayı seçtim. Tüm short pozisyonlarımı kapattıktan sonra, platform sistemi tüm long pozisyonlarımı da zorla kapattı ve 2400 dolardan fazla kayba neden oldu. Müşteri hizmetlerine sorunu çözmeleri için başvurdum ancak sürekli geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Piyasa dalgalandığında platform her zaman donuyor, kayma yaşanıyor ve pozisyon açıp kapatmak imkansız hale geliyor. Ayrıca arka planda sistem müşteri emirlerini manipüle ederek kapatıyor. Daha önce de aynı durum yaşanmıştı ancak müşteri hizmetleri platformun sorumluluğunu reddetti ve başka müşterilerden şikayet gelmediğini söyledi. Oysa platformdaki arkadaşlarımdan birkaçı da aynı sorunları yaşadı. Platform hiçbir önlem almıyor ve sorunları çözmüyor, sadece müşterilerin parasını çalmaya çalışıyor!