ภาษาไทย
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว
แพลตฟอร์ม ETO: ยืนยันการปฏิบัติตามกฎสองครั้ง ขาดทุนปกติ กำไรถูกปฏิเสธการถอนเงิน 5 บัญชี $6003
ผู้ร่วมไกล่เกลี่ย
ETO Markets
ปัญหา
ปัญหาการถอนเงิน
คำขอไกล่เกลี่ย
การถอนเงิน
จำนวนเงินที่ไกล่เกลี่ย
$6,000(USD)
เวลาไกล่เกลี่ย
118วัน8ชั่วโมง

สถานะการไกล่เกลี่ย
ฮ่องกงIn a week
การยืนยันผู้ใช้ ได้รับการแก้ไขแล้ว
FX3517654242
ฮ่องกง04-22
เพิ่มรายละเอียด
FX3517654242
基于上述事实,我要求贵司:
1. 提供具体的“违规”证据:请提供以下信息以便核查——
· 具体违反第9.7条哪一款/哪一项
· 涉及违规的具体订单编号、开仓/平仓时间
· 为何同一手法在亏损时合规,盈利时违规
· 判定“滥用流动性测试”的具体技术标准
2. 依据事前承诺兑现客户全部盈利:客户已按事前确认的合规手法交易,理应获得全部净值约$6003.01。
3. 撤销对我代理账户的返佣扣款决定:我的返佣是基于客户正常交易产生的,不应无端被扣。
เพิ่มรายละเอียด
ออสเตรเลีย04-22
ตอบกลับ
ETO Markets
尊敬的客户,您好 首先感谢您选择 ETO Markets 及对我们的支持! 针对您账户的相关投诉,我们已第一时间进行反馈核查。经审核确认,您的账户交易情况存在与平台风险控制及交易规范不符的情形。根据相关交易规则及风控审核结果,平台已对该账户作出相应处理。 我们理解此情况可能给您带来一定困扰,但平台需确保所有交易环境的公平性与合规性。非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定,仍需请您以 2026年4月3日发送的重要通知邮件内容为准。 感谢您的理解与配合。 再次感谢您对 ETO Markets 的理解和支持!
ตอบกลับ
ฮ่องกง04-08
เพิ่มรายละเอียด
FX3517654242







平台以“交易违规”为由拒绝出金,仅允许提取本金。平台对“违规”的认定标准完全取决于交易结果是亏损还是盈利,而非交易行为本身。这是典型的选择性执行规则,严重违背公平交易原则。以下截图仅为部分证据,如需更多我可随时提供。
เพิ่มรายละเอียด
ฮ่องกง04-09
ติดต่อโบรกเกอร์
ฝ่ายบริการลูกค้าของ WikiFX ในต่างประเทศ
ฝ่ายบริการลูกค้าของ WikiFX ในต่างประเทศติดต่อโบรกเกอร์
ฮ่องกง04-09
ตรวจสอบ
ศูนย์ไกล่เกลี่ย WikiFX
ศูนย์ไกล่เกลี่ย WikiFXตรวจสอบ
ฮ่องกง04-08
เริ่มการไกล่เกลี่ย
FX3517654242







เรียนทีมงาน Forexsky ที่เคารพ
ผมเป็นตัวแทนของ ETO Markets (หมายเลขบัญชี 6108606) โดยมีบัญชีลูกค้าของผม 5 บัญชี (8607160/8606843/8607149/8607148/8607158) มูลค่าสุทธิรวมประมาณ $6003.01 แพลตฟอร์มปฏิเสธการถอนเงินโดยอ้างเหตุผล "การเทรดผิดกฎ\" และอนุญาตให้ถอนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น เกณฑ์การพิจารณา \"การผิดกฎ\" ของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการเทรดว่าเป็นขาดทุนหรือกำไรเท่านั้น ไม่ใช่พฤติกรรมการเทรดเอง นี่เป็นการบังคับใช้กฎแบบเลือกปฏิบัติที่ขัดต่อหลักการเทรดที่เป็นธรรมอย่างร้ายแรง
1. ยืนยันสองครั้งก่อนเปิดบัญชีว่าวิธีการเทรดเป็นไปตามกฎ
ก่อนเปิดบัญชีในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2026 ผมได้สอบถามวิธีการเทรด (เข้าตำแหน่งเต็มพอร์ตก่อนปิดตลาดไม่กี่วินาที และออกตำแหน่งในวันถัดไปเมื่อตลาดเปิด) ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ ETO ฝ่ายบริการลูกค้าตอบชัดเจนว่า: \"แพลตฟอร์มไม่มีข้อกำหนดจำกัดเวลาเทรดหรือวิธีการเทรดของลูกค้า\" และแจ้งให้ผู้จัดการลูกค้าติดต่อผมเอง
หลังจากนั้นผู้จัดการลูกค้าได้พูดคุยกับผม และแจ้งว่าจะรายงานให้หัวหน้าทราบ ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมาได้รับคำตอบว่า: \"หัวหน้าบอกว่า ตราบใดที่คุณเทรดปกติ ถือตำแหน่งปกติ และทำกำไรปกติ Eto Markets จะไม่หักเงินของลูกค้า สถานการณ์การเทรดที่คุณอธิบาย สามารถถอนกำไรได้ปกติที่ Eto\"
2. เมื่อขาดทุน แพลตฟอร์มไม่เคยระบุว่าผิดกฎ
วันที่ 9 มีนาคม ลูกค้าขาดทุน ผมสอบถามผู้จัดการลูกค้าว่าวิธีการมีปัญหาหรือไม่ ได้รับคำตอบว่า \"ฝ่ายควบคุมความเสี่ยงไม่ได้ระบุว่าการเทรดนี้ผิดกฎ\" วันที่ 20 มีนาคม ลูกค้าเกิดภาวะล้างพอร์ต (Negative Balance) ขอให้ปรับยอดเป็นศูนย์ ผู้จัดการลูกค้าตอบชัดเจนว่า \"ปรับเป็นศูนย์ได้ปกติ\"
วันที่ 23 มีนาคม หลังจากที่เราขอปรับยอดเป็นศูนย์ให้ลูกค้าที่ล้างพอร์ตแล้ว เราได้สอบถามผู้จัดการลูกค้าของแพลตฟอร์มอีกครั้งว่าวิธีการนี้เป็นปกติหรือไม่ การปรับยอดเป็นศูนย์ก็เป็นปกติ
3. หลังจากทำกำไร แพลตฟอร์มหันหลังให้ทันที
วันที่ 28 มีนาคม บัญชีทั้ง 5 บัญชีเทรดด้วยวิธีการเดียวกันทุกประการและทำกำไร เมื่อขอถอนเงิน แพลตฟอร์มระบุเป็นครั้งแรกว่า \"ผิดกฎ\" และอนุญาตให้ถอนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น อีเมลจากแพลตฟอร์มระบุว่าผิดข้อ 9.7 ของข้อตกลงลูกค้า \"การทดสอบสภาพคล่องในทางที่ผิด" แต่ไม่ได้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ เวลา หรือหลักฐานใด ๆ ที่เป็นรูปธรรม เพียงหักค่าคอมมิชชั่นของผม $42.15
4. คำถามหลัก
วิธีการเดียวกัน: เมื่อขาดทุนเป็นไปตามกฎ เมื่อทำกำไรกลับผิดกฎ เกณฑ์การพิจารณาของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับผลลัพธ์กำไรขาดทุน ไม่ใช่พฤติกรรมการเทรดเอง สิ่งนี้ขัดกับคำยืนยันสองครั้งจากฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์และผู้จัดการลูกค้าก่อนเปิดบัญชี
5. ข้อเรียกร้อง
จ่ายกำไรทั้งหมดของลูกค้าทั้ง 5 บัญชี (ประมาณ $6003.01)
ยกเลิกการหักเงินค่าคอมมิชชั่นของผม
หลักฐาน: ผมเก็บบันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ บันทึกการสื่อสารหลายครั้งกับผู้จัดการลูกค้า (รวมถึงคำตอบจากหัวหน้า) ภาพหน้าจออีเมลจากแพลตฟอร์ม และบันทึกการเทรดไว้ สามารถนำเสนอได้ตลอดเวลา
ช่องทางติดต่อ: หมายเลขบัญชีตัวแทน 6108606 อีเมล 18076560898@163.com
ETO ETO Markets มีข้อร้องเรียนหลายกรณีเกี่ยวกับการไม่สามารถถอนเงินหลังจากทำกำไร ไม่ใช่กรณีเดียว ขอบคุณทีมงาน Forexsky ที่ให้ความช่วยเหลือ!
หมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านบนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของหลักฐาน หากต้องการเพิ่มเติม ผมสามารถนำเสนอได้ตลอดเวลา








เริ่มการไกล่เกลี่ย
ประกาศ:
1. เนื้อหาข้างต้นเป็นตัวแทนของผู้คุ้มครองสิทธิ์เท่านั้นและไม่ได้แสดงถึงจุดยืนในการปกป้องสิทธิ์ของแพลตฟอร์ม WikiFX
2. หากไม่ได้รับอนุญาต ห้ามมิให้มีการพิมพ์ซ้ำหรือคัดลอกจากแพลตฟอร์ม ผู้ใดกระทำผิดจะต้องรับผิดชอบ
2. หากไม่ได้รับอนุญาต ห้ามมิให้มีการพิมพ์ซ้ำหรือคัดลอกจากแพลตฟอร์ม ผู้ใดกระทำผิดจะต้องรับผิดชอบ
