แพลตฟอร์มนี้ปฏิเสธคำขอถอนเงินหลายครั้ง เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาชี้แจงว่าธนาคารปฏิเสธการจ่ายเงินเนื่องจากชื่อไม่ตรงกัน ผมติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้งและได้ให้ข้อมูลบัตรประชาชนและข้อมูลบัตรธนาคารทั้งหมด ยืนยันว่าไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ แต่ฝ่ายบริการลูกค้ากลับบอกให้รอตลอด ผมยื่นคำขอถอนเงินต่อเนื่องหลายครั้ง แต่ก็ไม่ยอมให้ถอน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก็ให้รออยู่เรื่อยๆ ภายนอกแพลตฟอร์มนี้ดูเหมือนไม่มีปัญหา แต่ในความเป็นจริงแล้ว ใช้ข้ออ้างต่างๆ นานาเพื่อไม่ให้ถอนเงินอย่างแน่นอน