ฉันฝากเงิน 18.5 USD เมื่อวันที่ 11/8/2026 เวลา 16:25 น. เข้าบัญชีของฉัน แต่ยอดคงเหลือยังคงเป็นศูนย์ หลังจากติดต่อผู้จัดการบัญชี เธอบอกว่าบัญชีถูกเก็บถาวรแล้ว และฉันต้องสร้างบัญชีใหม่และเติมเงินเพื่อให้พวกเขาสามารถฝากเงินเข้าไปในบัญชีนั้นได้ ฉันสร้างบัญชีใหม่ เติมเงิน และติดต่อพวกเขา แต่พวกเขาไม่ได้คืนเงินหรือฝากเงินเข้าบัญชีใหม่ หากบัญชีเดิมถูกเก็บถาวรแล้ว พวกเขาจะอนุญาตให้ฝากเงินผ่านบัญชีนั้นได้อย่างไร แล้วไม่เพิ่มเข้าไปในยอดคงเหลือ? รายละเอียดบัญชี TNFX ของฉันแนบมาพร้อมกับจำนวนเงินที่ฝาก