ฉันเป็นลูกค้าของแพลตฟอร์มพวกเขา ในวันอาทิตย์ที่ 7 มิถุนายน เวลา 20:58 น. มูลค่าสุทธิของฉันอยู่ที่ 68,000 ดอลลาร์สหรัฐ มีคำสั่งซื้อ Bitcoin จำนวน 14 lot ที่เปิดสถานะซื้อ (Long) ที่ราคา 62,477 62,445 และ 62,544 แต่ระหว่างที่กำลังเทรดอยู่ แพลตฟอร์มนี้กลับเกิดการแท่งเข็ม (Spike) กระทันหัน ลดลงไปถึง 50,000 กว่า ทำให้คำสั่งของฉันถูกบังคับปิดที่ 57,617.64 ส่งผลให้บัญชีถูก Force Close (ล้างพอร์ต) แพลตฟอร์มและตลาดอื่นๆ ทั้งหมดไม่มีแท่งเข็ม (Spike) ดังกล่าว ตอนนั้นฉันได้ทำการจับภาพหน้าจอไว้ ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นไม่มีแท่งเข็ม ราคายังคงอยู่ที่ประมาณ 61,836 ไม่ได้ต่ำกว่า 61,000 ด้วยซ้ำ ฉันจะส่งภาพหน้าจอให้ดู ตอนนี้ฉันติดต่อแพลตฟอร์มทางอีเมล ไม่มีใครตอบกลับ โทรศัพท์ก็ติดต่อไม่ได้ ฉันต้องการเรียกคืนความเสียหายของฉัน