Negocié varios pedidos en Trading im, pero finalmente me engañaron y no pude retirar efectivo.

Negocié varios pedidos en Trading im, pero finalmente me engañaron muchos pedidos y no pude retirar efectivo como se muestra en la siguiente imagen. ha pasado un año y todavía no puedo retirar efectivo hoy. tampoco he violado las regulaciones. no sé por qué no puedo retirar efectivo. ahora no tengo dinero. tengo problemas con mi esposa y yo. pido que mi problema se resuelva lo antes posible.