แพลตฟอร์มนี้ฉันเปิดบัญชีและผ่านการตรวจสอบเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2025 และฝากเงิน 1,000 ดอลลาร์ในวันที่ 29 ตุลาคม ในระหว่างนี้ได้บันทึกข้อมูลบัตรธนาคารและอื่นๆ ทำการซื้อขาย AUD หนึ่งครั้งและทองคำหนึ่งครั้ง ต่อมาฉันพบว่าการขอโบนัสจากกิจกรรมของพวกเขายังไม่ได้รับการอนุมัติ ในขณะที่ข้อมูลธนาคารยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ฉันพยายามขอถอนเงิน แต่ระบบแจ้งว่าข้อมูลธนาคารกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้ หลังจากนั้นฉันพยายามสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าและส่ง การสอบถามผ่านอีเมล ผลลัพธ์ที่ได้จากการสอบถามหลายวันติดต่อกัน มีเพียงการติดตามจากฝ่ายบริการลูกค้าและการเร่งดำเนินการ ส่วนอีเมลก็เหมือนจมหายไปไม่ได้รับคำตอบ ข้อเรียกร้องของฉันในตอนนั้นคือ: 1. เปิดใช้งานโบนัส 2. ขอให้ผ่านการตรวจสอบบัตรธนาคาร 3. ต้องการให้มีผู้จัดการลูกค้าที่รับผิดชอบติดต่อกับฉัน! จนถึงวันนี้ บัญชีของฉันยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ และยังไม่สามารถถอนเงินได้ ไม่คิดเลยว่าจะได้รับประสบการณ์ที่แย่ขนาดนี้ ตอนนี้ฉันต้องการคำอธิบายที่ชัดเจน ， และถอนเงิน 1,984 ดอลลาร์จากบัญชีของฉัน