เมื่อฉันขอให้ Akemi Chiba ผู้ติดต่อที่รับผิดชอบทำการถอน เธอแจ้งว่าจะถอนเงินลงทุนครึ่งหนึ่งเพื่อยกเลิกโปรแกรม EA ก่อนกำหนด เธอไม่ได้ยินคำอธิบายดังกล่าว ดังนั้นเธอจึงขอถอนเงินลงทุนทั้งหมด แต่เธอไม่ฟังเลย เมื่อฉันขอให้ Makoto Shindo ผู้รับผิดชอบการเปิดบัญชีถอนด้วยวิธีเดียวกัน ฉันมีการประชุมภายในและตอบว่าฉันจะถอนเงินทั้งหมดในครั้งนี้ ดังนั้นโปรดดำเนินการตามขั้นตอนการถอนเงิน ฉันได้รับการติดต่อเมื่อวันที่ 6/7 ว่าเงินจะเข้าอย่างช้าที่สุดในวันจันทร์ที่ 10/10 แต่หลังจากนั้นก็ไม่มีการติดต่อกลับ