การถอนเงินเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม และการถอนได้สำเร็จในวันที่ 11 แต่ล่าช้ามาเป็นเวลานาน ฝ่ายบริการลูกค้าวางสายหรือไม่สามารถติดต่อได้ นอกจากนี้ แนวโน้มการเปรียบเทียบของซอฟต์แวร์ทั้งสองในเวลาเดียวกันนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และการเลื่อนหลุดนั้นร้ายแรงเมื่อเทียบกับแบรนด์เก่าอย่าง Forex.com