เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้ากล่าวว่าฝ่ายเทคนิคกำหนดให้บัญชีคัดลอกแพมม์ทั้งหมดต้องรวมเป็นบัญชีหลักบัญชีเดียวและจำเป็นต้องกรอกข้อตกลงใหม่ หลังจากกรอกใหม่ มีตำแหน่งที่ไม่สมเหตุสมผลจำนวนมากในบัญชี ซึ่งนำไปสู่การชำระบัญชีในที่สุด