Gostaríamos de esclarecer que as restrições à sua conta foram impostas devido a práticas de negociação abusivas que violaram os termos e condições da nossa plataforma. Após uma revisão da atividade da conta, os pedidos de saque foram recusados de acordo com as nossas políticas e procedimentos de conformidade. Em relação à sua preocupação com a comunicação, a nossa equipe de suporte ao cliente está disponível por meio de vários canais, incluindo o CRM e o chat ao vivo do site, WhatsApp e outros canais de suporte oficiais. Continuamos disponíveis para ajudar com suas preocupações e fornecer esclarecimentos sobre o assunto. Levamos a sério o abuso da plataforma e aplicamos nossas políticas de forma consistente para manter um ambiente de negociação justo e seguro.