Em setembro de 2025, depositei US$ 1.000 na plataforma ACM, embora a conta tenha sido aberta, na verdade, com a Far East Precious Metals. Tenho comprovante do registro do depósito e da conta MT4. Agora fui notificado de que minha conta está sendo encerrada e não posso fazer saques. Além disso, não tenho permissão para sacar o saldo total de uma só vez. Por favor, veja as capturas de tela anexas. Anteriormente, eles alegaram que o encerramento da conta e o reembolso seriam processados até 15 de fevereiro e me pediram para excluir meu caso de mediação aqui. Excluí o caso, mas não recebi nenhum reembolso até hoje. Também tenho muitas outras capturas de tela. Minha exigência é sacar o valor total em uma única parcela.