1. 2025-07-17 20:45 Não é possível acessar a conta Soolike, suspeita de ter sido hackeada devido à desconexão da internet 2. 2025.07.17 15:43:05 "Pontos de Rebalanceamento" = 30 pontos, não atingindo o limite de 400 pontos, iniciando o rebalanceamento. Consulte a planilha 0707 para os registros normais de rebalanceamento. 3. 2025.07.17 15:43:05 O ouro estava sendo negociado a aproximadamente 3316, mas uma ordem longa foi executada em 3327.81. Slippage Óbvio Mecanismo de Compensação por Slippage Determinação de Responsabilidade: Se o slippage for causado por falha no sistema de uma corretora ou liquidez insuficiente, você pode solicitar uma compensação de spread ou um reembolso de pontos de negociação. Reclamação Regulatória: Se as negociações com a corretora não forem bem-sucedidas, você pode registrar uma reclamação junto a agências reguladoras, como a FCA e a CFTC. 4. Após 15h44min21s, todas as três ordens apresentaram lucros de 112 a 219, o que claramente não corresponde aos parâmetros do EA. O segundo e o quarto pontos indicam "sinais óbvios de manipulação". Isso ocorre porque os parâmetros do EA utilizados são claramente inconsistentes. Os parâmetros do EA são os seguintes: Após relatar isso ao atendimento ao cliente da Sooike, eles alegaram que se tratava de um problema de distorção do EA. Não conseguiram fornecer nenhuma evidência de suspeita de comprometimento da conta. SooLike Capital Markets Informações de contato alex.elia@soolike.com https://www.soolike.com