Um cliente alegou queBinary.com não permitiu que ele retirasse após ter obtido lucro e, em vez disso, a corretora negociou com o dinheiro do cliente, sem o seu conhecimento e todo o dinheiro se perdeu. O cliente afirmou que este corretor obtém lucro com a perda das pessoas. Ele solicitou que órgãos reguladores fechassem esta empresa, caso contrário, eles continuariam a enganar as pessoas.