블랙 플랫폼 GMI, 정의를 실현하고 내 피땀 어린 돈을 돌려줘! 11월 28일 오후, 거래소 시스템 장애로 인해 스프레드가 끝없이 벌어졌다. 질서 있는 시장 환경을 유지하는 대신, 마켓 메이커가 스프레드를 과도하게 벌려 내 계좌 전체가 청산되는 참사를 겪었다. 이번이 내 첫 거래였는데 이런 재앙을 맞이하다니. 플랫폼은 완전히 태만했다. 나는 IB와 소통했고, 그들은 플랫폼과 보상 논의 중이라고 했지만 며칠이 지나도 소식이 없다. 어쩔 수 없이 권리 보호를 위해 고발을 해야 한다. 내 IB는 또한 플랫폼이 cme1*** 계좌의 입금액을 거래 계좌로 입금하는 방식으로 보상하기로 결정했다고 전했다. 이른바 '보상' 금액은 첨부 이미지에 표시된 대로: 85센트, 82센트, 89센트. 이게 보상이라고요? 아무것도 주지 않는 것보다 더 모욕적입니다—우리를 거지 취급하는 건가요? 입금된 금액은 강제 청산으로 인한 마이너스 잔고를 커버하기에도 부족합니다. 이건 그냥 한 주머니에서 다른 주머니로 돈을 옮기는 것 아닌가요? 무슨 의미가 있죠? 이게 그들의 청산 방식인가요? 게다가, 그들은 27일부터 28일까지 밤새 보유된 주문에만 보상하겠다고 주장합니다. 말도 안 돼요! 사건은 28일 오후 4시 14분에 발생했습니다. 27일을 기준으로 삼는 건 전혀 합리적이지 않습니다. 모든 규칙을 당신들이 만들어, 우리 투자자와 사용자에게는 아무런 발언권도 없는 것 같군요. GMI, 내 피땀 어린 돈을 돌려줘! 또한, 중단 기간 중 실행된 주문에 대해, 저는 요청했습니다. 거래가 거래소로 전송되었는지 확인하기 위한 거래 보고서를 요청했지만, 귀하는 이를 제공하지 않았습니다. 네트워크 연결이 끊어진 상태에서 어떻게 거래가 전송될 수 있었겠습니까? 내 계정은 귀사 내부 시스템의 과도하게 확대된 스프레드로 청산되었습니다—귀하는 내 계정을 완전히 말소시켰고, 이제는 CME 거래소의 '안정성'을 탓하며 책임을 회피하고 있습니다. 브로커의 의무는 안정적인 거래 환경을 유지하고 주문이 원활하게 거래소로 전송되도록 하는 것이며, 문제가 발생했을 때 변명을 늘어놓는 것이 아닙니다. 저는 관련 당국이 우리와 같은 소매 투자자를 위해 정의를 실현해 줄 것을 간청합니다. 내 돈을 돌려주세요, 그러면 거래를 그만두겠습니다. 총 금액은 1,500달러입니다.