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스캠

AlGUBORI

3-5년

인증 되지 않음

PrimeX는 사기적이고 기만적인 회사입니다. 그들의 고객 서비스는 회사의 장점으로 고객을 속이지만 구독하면 약속을 거부합니다. 그들은 뉴스 시간 동안의 거래는 영향을 받지 않을 것이며 스프레드는 최대 5포인트까지만 증가할 것이라고 말했습니다. 그들은 또한 뉴스나 거래 중에 발생하는 모든 문제가 보상될 것이라고 주장했습니다. 그러나 거래를 시작했을 때 스프레드가 90포인트 이상 증가하여 상당한 손실을 입었습니다. 그런 다음 그들은 내 손실을 스프레드로 잘못 돌렸습니다. 흥미롭게도 비디오에서 플랫폼이 뉴스에 반응하기 전에도 뉴스 발표 몇 초 전에 거래가 마감된 것이 분명했습니다. 이것은 지원 팀의 모든 주장이 거짓말이며 외환과 전혀 관련이 없음을 분명히 보여주었습니다. 회사의 관리자인 Ahmed Al-Araji에게 연락했을 때 그는 '유동성 공급자와의 손실로 인해 손실을 충당할 자금이 충분하지 않아 보상을 제공할 수 없습니다.'라고 말했습니다. 무슨 일이 있었는지 보여주는 비디오를 제공할 수 있습니다.

원문

احتيال

شركة برايم اكس محتالين وكذابين خدمة الزبائن يوهمون الزبائن بمميزات الشركة لكن عند الاشتراك ينكرون ما قالوا كما حدث لي.. عنجما اخبروني ان التداول خلال وقت الاخبار لايتأثر عندهم الا بفارق ٥ نقاط للسبريد وان زاد اكثر او اي مشاكل تحدث خلال الاخبار او التداول يتم تعويضي.. وعند بدء التداول حدث ما لم يكن في الحسبان حيث زاد السبريد بأكثر من ٩٠ نقطة وهذا الذي تسبب بخسارتي كما يدعون ان خسارتي بسبب السبريد.. لكن خلال الفديو يظهر ان الصفقة تغلق قبل الخبر بثواني. اي قبل تفاعل المنصة مع الخبر. ولهذا تبين لي ان ما تم ذكروه من قبل الدعم كله كذب وانهم لايمتون للفوركس بصلة.. وعند اتصال بمدير الشركة احمد الاعرجي اخبرني '' ماطول الفلوس نخسرت يم مزود السيوله فمستحيل اكو تعويض".. يمكنني تزويدكم بفديو يبين ماحدث

PrimeX Capital에서 온 공식 답변

고객님께, 피드백을 보내주셔서 감사합니다. 저희 웹사이트에서 설명드린 바와 같이, PrimeX Capital은 ECN 브로커로서 시장 상황에 따라 변동(고정되지 않은) 스프레드를 제공합니다. 고객님의 거래 계정에서 발생한 일에 대해 사과드립니다. 그러나 중요한 뉴스 이벤트 동안에는 어떤 브로커도 시장 행동을 통제할 수 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 이러한 시기에는 다음과 같은 조건이 발생할 수 있습니다: 스프레드가 크게 확대될 수 있습니다 보류 중인 주문에 슬리피지가 발생할 수 있습니다 스프레드 변동으로 인해 스탑 로스 수준이 작동될 수 있습니다 이러한 조건들은 영향력 큰 뉴스 발표 기간 동안 정상적인 현상이며, 어떤 브로커도 통제할 수 없는 부분입니다. 고객님의 이해에 감사드리며, 언제나 지원을 제공할 준비가 되어 있습니다. 감사합니다, PrimeX Capital

원문

Dear Client, Thank you for your feedback. As explained on our website, PrimeX Capital is an ECN broker, which means we offer variable (non-fixed) spreads based on market conditions. We apologize for what occurred in your trading account. However, it's important to understand that no broker can control market behavior during major news events. During such times, the following conditions may occur: Spreads may widen significantly Slippage can affect pending orders Stop Loss levels may be triggered due to spread fluctuations These conditions are normal during high-impact news releases and are beyond any broker's control. We appreciate your understanding and are always here to support you. Best regards, PrimeX Capital

AlGUBORI

전편

문제가 해결되지 않았습니다.