액심은 4월 19일 당일 인증코드를 받지 못한 출금을 고의로 거부하고 있다. 바로 고객센터에 연락하여 인증코드 문제를 해결했습니다. 다행히 내 고객 서비스에서 인증 코드 인출 문제를 해결했지만 내 친구 Wang Zhuo는 운이 좋지 않았습니다. 그가 지불한 금액은 4,000달러에 달했습니다. 또 고객센터에 출금인증코드 문제 해결을 요청했지만 고객센터가 이를 처리하지 않아 잇따른 계정폭발로 이어졌다. 지금까지 액심에 배상을 요구하고 원금을 환불해 줬지만 액심은 배상을 거부하고 원금을 환불했지만 4월 19일 출금 요청을 받지 않았다는 노골적인 거짓말을 하는 뻔뻔한 회사다.