Trade error

Tanggal 26 Des 2021, sekiranya pukul 18:00 WITA. saya seperti biasa trading dengan saldo sebelumnya saya sempat coba wd tp saya cancel karena proses terlalu lama. kemudian saya trade dengan pair chf,, karena melihat spread 0 saya tradingkan sampai saya profit $172.000. besok paginya tiba-tiba akun saya di blokir, dengan alasan adanya pair chf yang error. setelah saya complain saya mendapatkan jawaban error profider chf pair. malah saldo saya kepotong dari $143 ke $62.