尊敬なるお客様へ 平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社カスタマーサポートチームは、数週間前よりメールその他の方法で複数回にわたり貴殿との連絡を試みてまいりました。貴殿が人民元で入金された後、USDT形式での出金を申請されましたが、マネーロンダリング防止（AML/KYC）コンプライアンス規制の要件により、この種の資金移動には本人確認と資金源の検証が必要であり、かつ入金時と同じ経路での出金手続きが義務付けられております。 現在までに、貴殿より当社へのメール返信や必要な本人確認書類の提出がなされておらず、これが原因で当社はコンプライアンス審査を完了できずにいます。関連する認証手続きが完了するまで、規定通りに提出されていない出金申請は一切処理いたしかねます。 ご理解いただきたいのは、当プラットフォームは決して理由なくお客様の正当な出金申請を遅延または拒否するものではありませんが、規制当局とマネーロンダリング防止の義務を厳格に履行しなければならないという点です。貴殿が本人確認及び書類審査にご協力いただければ、貴殿のアカウントは通常取引に戻り、出金資金も貴殿名義の人民元銀行口座へ送金されます。どうぞAmillexカスタマーサポートチームまで至急ご連絡ください。 すべてのお客様には統一されたコンプライアンスプロセスに従っていただく必要があることを改めて申し上げます。これは資金の安全性を保証するだけでなく、国際的に通用する業界標準でもあります。当社はすべてのお客様と透明性のある専門的なコミュニケーションを維持し、各お客様の資金安全と法的権益を確保することを心から願っております。 ――Amillexコンプライアンス＆カスタマーサポートチーム