ご投稿ありがとうございます。今回の損失について心よりお詫び申し上げます。取引がクローズされた理由について説明させていただきます。 使用証拠金が20％以下に達した場合、取引は自動的にクローズされます。 これは当社の手動による決定ではなく、すべての取引プラットフォームに存在するグローバルな自動保護システムであり、口座がマイナス残高やさらなる大きな損失に陥るのを防ぐためのものです。 つまり： 口座が危険水準に近づき 証拠金レベルが20％まで低下した場合 → システムが自動的に損失が出ている取引をクローズします（人的介入なし） お客様の口座残高を超える損失が発生しないようにするためです。 この措置は、プラットフォームの取引条件とリスク管理規則に明確に規定されています。 システムは、口座が強制ロスカットレベル（Stop Out）に達した場合にのみ閉じられます。 これは、お客様を予期せぬ損失から保護するための措置です。 ご希望であれば、マージンレベルの理解や、将来口座がこの段階に達するのを防ぐ方法についてサポートいたします。