Dopo aver inviato la richiesta di prelievo, la piattaforma l'ha lasciata in sospeso per lungo tempo, senza mai erogare i fondi. Ho contattato più volte il reparto conformità della piattaforma tramite l'assistenza clienti e via e-mail per comunicare e negoziare, ma ho ricevuto solo risposte dilatorie, senza alcun progresso concreto; i fondi sono ormai inaccessibili da due mesi.