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FX3802090313
entro 1 anno
Sono in disputa con @HF Markets riguardo all’adeguamento di 45.678,09 USD da quattro conti di trading. @HF Markets ha affermato che la mia EA ha sfruttato la latenza dei prezzi e ha classificato tale attività come arbitraggio vietato ai sensi della Clausola 26.1 e delle Clausole 24.1 e 24.2. La mia principale preoccupazione è che HFM non abbia chiaramente identificato quali transazioni specifiche o comportamenti di trading costituiscano arbitraggio basato sulla latenza, né abbia spiegato come sia stata effettivamente sfruttata la presunta latenza dei prezzi. Non sto richiedendo la metodologia proprietaria di rilevamento di HFM né i suoi sistemi riservati. Chiedo invece una spiegazione chiara, a livello di singola transazione, su quale comportamento di trading specifico sia stato considerato una violazione e su come ciò si colleghi alle clausole citate. Dispongo di documenti di supporto, tra cui la risposta ufficiale di HFM alla mia lamentela, la sua successiva risposta datata 18 settembre 2026 e la cronologia delle negoziazioni su MT5.

Originale

I am in a dispute with @HF Markets regarding the adjustment of USD 45,678.09 from four trading accounts. @HF Markets stated that my EA exploited price latency and classified the activity as prohibited arbitrage under Clause 26.1 and Clauses 24.1 and 24.2. My main concern is that HFM has not clearly identified which specific transactions or trading behaviour constituted latency arbitrage, or explained how the alleged price latency was actually exploited. I am not requesting HFM’s proprietary detection methodology or confidential systems. I am requesting a clear, transaction-level explanation of what specific trading behaviour was considered a violation and how it relates to the cited clauses. I have supporting documents, including HFM’s official complaint response, its subsequent response dated 18 September 2026, and MT5 trading history.

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