Salve, Ho aperto il mio conto nell'ottobre 2025. Il deposito totale effettuato nel tempo è di 30.500 USD. Sono riuscito a prelevare 7.000 USD. Ho ancora posizioni aperte in XAUUSD e il patrimonio netto attuale è di 10.700 USD. Tuttavia, la loro app Vertex per il trading non funziona più. La mia ultima richiesta di prelievo di 1.000 USD non è stata evasa da più di 3 settimane. Nessuno risponde più alle email. L'agente commerciale dice di essere tornata in India e di non lavorare più per l'azienda. Il Relationship Manager dice che l'azienda è chiusa e che nessuno risponde nemmeno a lui. Durante tutto il periodo, hanno continuato a fare pressioni per effettuare più depositi, fare operazioni più rischiose e assumere posizioni più grandi. Due volte ci sono state chiamate Margin che hanno fatto ripristinare quando il prezzo è tornato a mio favore e dopo che ho depositato altri soldi. Ho tutte le prove - email, WhatsApp, depositi, estratti conto bancari - che posso condividere. Qualsiasi aiuto per recuperare i soldi sarebbe molto apprezzato.