octa Reclamo: Con il numero di-WikiFX

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WikiFX

FX2691544081

entro 1 anno

Con il numero di riferimento Complicated del 20/01/2026, ma non è stato accreditato sul mio conto al 28/01/2026. Ho seguito le istruzioni di OctaFX il 23/01/2026 per tracciare la transazione con la mia banca, ma la mia banca ha dichiarato che non c'era alcuna transazione con quel numero di riferimento e che lo storico delle transazioni di questo mese (gennaio 2026) non mostrava alcuna transazione per l'importo che ho prelevato. L'unica informazione che ho ricevuto da Octa è stata: Il caso è sotto ulteriore indagine? Tuttavia, non c'è stata alcuna soluzione fino ad oggi.

Originale

Dengan no reff status Complicated di tgl 20/01/2026, Namun belum masuk ke rekening hingga saat ini 28/01/2026. Saya sudah melakukan arahan dari pihak Octafx di tgl 23/01/2026 untuk melakukan track dengan pihak bank saya, namun pihak bank saya menyatakan dengan no reff tersebut tidak ada transaksi dan sudah dilakukan print mutasi di bulan ini (January 2026) memang tidak ada transaksi dengan nominal withdraw saya. Informasi yang saya dapatkan dari pihak Octa hanya: Kasus sedang dalam penyelidikan lebih lanjut? Namun tidak ada solusi sampai saat ini.