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FX4158985884

entro 1 anno

Non verificato

Esposizione

Molto insoddisfatto di Rox Capitals. Ho richiesto il prelievo il 09/10/2025, la mia richiesta è stata approvata il 15/10/2025 e l'importo è stato dedotto dal mio account MT5 ma non è ancora arrivato nel mio wallet. Ho ricevuto 2-3 scuse diverse sul ticket di assistenza. Prima hanno detto che c'erano problemi con lo scambio USDT, poi il team di supporto ha risposto che stavano affrontando problemi con i partner e che stavano cercando di risolverli, ma senza successo. Dopo tutte queste dichiarazioni, ho ricevuto una risposta che l'importo era stato accreditato con successo nel mio wallet, ma io non l'ho ricevuto.

Originale

Strongly dissatisfied with Rox capitals.I applied for the withdraw on 09/10/2025, my request is approved on 15/10/2025 and amount is deducted from my MT5 account but still not received in wallet. I got 2,3 different excuses on my helpdesk ticket. At first they say there are some usdt exchange issue then support team reply that they are facing problem with the partners and they trying to resolve it but didn't. After all these statements i got a reply that the amout is successfully credited to my wallet but i didn't received.