2025.07.25 (venerdì) intorno alle 22:30 a Taiwan, il test è durato circa un'ora, con il messaggio di richiesta aggiornato ogni 5-10 minuti. Inizialmente, l'azienda ha visualizzato che l'assistente era entrato nella chat "L'Assistente eToro è entrato nella chat", poi è apparso il messaggio "https://etoro.tw/3muOsFR" che mi chiedeva di compilare un ticket di assistenza. Ho cliccato su questo link e ho aperto una pagina web intitolata "Centro Assistenza Clienti". Questa pagina web conteneva il servizio clienti online e le soluzioni "Get use" che avevo selezionato all'inizio. Poiché il servizio clienti online non ha ricevuto risposta, ho selezionato "Get useful solutions" e poi ho scorrizzato verso il basso per selezionare "Apri un ticket", quindi sono tornato alla pagina web del Centro Assistenza Clienti e il ciclo è continuato.