Dal 26 novembre dello scorso mese, sto richiedendo un prelievo per ritirare l'importo che ho depositato con carta di credito e contanti. Non c'è assolutamente alcun segno di movimento. Inoltre, il mio saldo attuale mostra un valore negativo. Sarebbe utile se potessi depositare sul mio conto e avere ancora qualche prova rimasta. Non riesco a prelevare.