Kepada Klien Terhormat, Halo! Kami telah menerima umpan balik dan permintaan Anda. Setelah Verifikasi dengan departemen terkait, akun trading Anda yang dibuka dengan RockGlobal ditempatkan dalam daftar manajemen risiko karena keterlibatan dalam operasi yang dipersengketakan. Selanjutnya, kami melakukan beberapa kali komunikasi dengan Anda dan mencapai kesepakatan mengenai "mengizinkan setoran, penarikan, dan operasi trading bebas setelah dana yang dipersengketakan dipotong". Berdasarkan pemahaman ini, kami mengirimkan surat dan perjanjian terkait kepada Anda, yang telah Anda tanda tangani dan kembalikan. Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda tidak keberatan dengan resolusi ini dan tidak akan mengajukan keluhan lebih lanjut mengenai masalah ini. Oleh karena itu, kami percaya Anda memiliki pemahaman yang menyeluruh tentang seluruh proses penanganan dan hasilnya. Kami sangat menghargai pilihan Anda menggunakan RockGlobal sebagai platform trading Anda dan selalu menjaga kerja sama dengan Anda dengan itikad baik. Namun, setiap pelanggaran aturan dapat berdampak pada hak dan kepentingan sah platform serta pengguna lainnya. Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan trading yang adil dan transparan serta berharap dapat bekerja sama dengan Anda untuk mempertahankan Pesanan trading yang positif. Terima kasih sekali lagi! RockGlobal

本人 mengalami masalah dana yang dikurangkan dari akun 2012946, dan berharap dapat melakukan negosiasi yang bersahabat dengan platform RockGlobal untuk menyelesaikan perselisihan. 1. Kepatuhan Transaksi: Sejak membuka rekening pada Mei 2025, saya selalu mengikuti panduan agen dengan menerapkan strategi "membeli dan menjual secara bersamaan". Aturan platform Anda secara jelas mengizinkan "locking posisi", dan selama empat bulan berikutnya, tindakan ini diakui, serta proses deposit dan penarikan berjalan normal. 2. Waktu Munculnya Masalah: Perselisihan terjadi setelah serangkaian kerugian beruntun dalam pengawasan agen, yang memerlukan "penggantian kerugian". Pada saat ini, platform tiba-tiba menganggap tindakan saya selama empat bulan terakhir sebagai "penipuan" dan mengurangi dana, hal ini sulit dipahami. 3. Situasi Saat Ini: Setelah berkomunikasi, platform telah mengembalikan modal sebesar 2565 dolar AS, namun masih menahan 2374.39 dolar AS. Kami berpendapat bahwa tindakan menuntut tanggung jawab setelah kejadian, berdasarkan fakta "persetujuan diam-diam platform" selama ini, tidak adil. Kami berharap platform RockGlobal dapat meninjau kembali masalah ini, dan berdasarkan prinsip keadilan, mengembalikan dana sebesar 2374.39 dolar AS yang dikurangkan, untuk menyelesaikan masalah ini dengan baik. 四. Penjelasan Terakhir Kami menghargai hubungan baik dengan platform, dan lebih memilih menyelesaikan masalah melalui negosiasi yang bersahabat. Jika upaya ini tidak berhasil, untuk melindungi hak-hak legal kami, kami akan terpaksa mengambil segala langkah hukum yang diperlukan, termasuk mengajukan keluhan kepada lembaga pengawas keuangan domestik dan internasional, serta melaporkan ke pihak kepolisian. Kami berharap hal ini tidak perlu dilakukan.