Saya menyetor $2000 dan melakukan trading hingga mendapatkan keuntungan sekitar $4574. Namun, ketika saya memeriksa saluran deposit dan penarikan, ternyata akun saya dibatasi pada hari saya melakukan trading. Jadi, saya memberi tahu admin dan tim Moneta melalui email. Setelah sekitar seminggu, saya dilarang mengakses akun saya, dengan alasan mereka akan melakukan investigasi menyeluruh. Saya terus menindaklanjuti hingga dua minggu penuh. Setelah masuk ke akun, semua keuntungan hilang, hanya menyisakan modal yang disetor, yang sama sekali tidak bisa diterima. Trading yang mereka pertanyakan hanyalah pesanan buy stop dan sell stop yang tertunda. Mereka bahkan mengirim email yang berargumen bahwa itu karena membuka pesanan hedging secara bersamaan, yang tidak sesuai dengan apa yang sebenarnya terjadi. Pada akhirnya, mereka mengatakan saya menggunakan terlalu tinggi memanfaatkan leverage selama peristiwa berita. Jika itu masalahnya, broker harus secara otomatis mengurangi leverage selama berita atau acara lainnya, bukan setelah klien sudah melakukan perdagangan dan mendapatkan keuntungan. Semuanya tersedia untuk penggunaan normal—baik leverage maupun pesanan tertunda. Ini benar-benar membuang-buang waktu dan sangat membuat frustrasi. (Ada video perdagangan tetapi tidak dapat mengunggahnya bersama dengan gambar, jadi saya meminta untuk menambahkannya secara terpisah.)