प्रिय ग्राहक, आपको नमस्कार। वर्तमान में, आपके द्वारा बताई गई समस्या की जांच के लिए आपके ग्राहक प्रबंधक को सूचित कर दिया गया है। यदि आपके पास और कोई प्रश्न है, तो कृपया अपने ग्राहक प्रबंधक या TMGM आधिकारिक वेबसाइट ग्राहक सेवा support@tmgm.com, धन्यवाद।

TMGM निकासी नहीं दे रहा है, खाते में 12,000 अमेरिकी डॉलर, 3000 डॉलर की निकासी कई दिनों से फंसी हुई है! मैं, TMGM के MT4 खाता ID: 2023247 का धारक, ने TMGM प्लेटफॉर्म पर 1000 डॉलर की निकासी का अनुरोध प्रस्तुत किया। यह निकासी अनुरोध 15 सितंबर को प्रस्तुत किया गया था, और प्लेटफॉर्म के नियमों के अनुसार USD निकासी की समीक्षा प्रक्रिया 24 घंटे की है। लेकिन अनुरोध प्रस्तुत करने के बाद आदेश समीक्षा की प्रतीक्षा में अटका रहा। बाद में खाता प्रबंधक ने मुझे निकासी रद्द करके पुनः निकासी करने के लिए कहा, लेकिन पुनः निकासी किए गए 3000 डॉलर भी उसी तरह समीक्षा की प्रतीक्षा में अटके रहे! मेरे खाते का सभी पूर्ण सत्यापन पहले ही हो चुका है, और पिछली कई निकासियाँ सामान्य रूप से सफलतापूर्वक प्राप्त हुई थीं। खाते के व्यापार संचालन नियमों के अनुसार हैं, कोई उल्लंघन नहीं है। मैंने कई बार ईमेल भेजकर TMGM की आधिकारिक ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन न तो समीक्षा पास होने की सूचना प्राप्त हुई, न ही धन प्राप्त हुआ। ग्राहक सेवा ने केवल यह बताया कि पृष्ठभूमि में जांच चल रही है, और धन के रुकने का सटीक कारण नहीं बता सके, न ही कोई निश्चित समय सीमा दी। यह अनिश्चितकालीन देरी है। अनुरोध: 1. इस 3000 डॉलर के आदेश की पूरी निकासी शीघ्रता से पूरी करें, और मेरे प्राप्ति खाते में धन हस्तांतरित करें; 2. लिखित रूप में इस निकासी अनुरोध के रुकने और समीक्षा चरण में अटके रहने का विस्तृत कारण बताएं।