प्रिय मूल्यवान ग्राहक, नमस्ते! हमें आपकी प्रतिक्रिया और अनुरोध प्राप्त हुआ है। प्रासंगिक विभाग के साथ सत्यापन के बाद, RockGlobal के साथ खोले गए आपके ट्रेडिंग खाते को विवादित लेनदेन में शामिल होने के कारण जोखिम प्रबंधन सूची में रखा गया था। इसके बाद, हमने आपके साथ कई बार संवाद किया और "विवादित धनराशि काटने के बाद मुफ्त जमा, निकासी और ट्रेडिंग लेनदेन की अनुमति" पर एक समझौता किया। इस समझ के आधार पर, हमने आपको प्रासंगिक पत्र और समझौता भेजा, जिस पर आपने हस्ताक्षर करके वापस भेज दिया है। आपने यह भी पुष्टि की कि आपको इस समाधान पर कोई आपत्ति नहीं है और आप इस मामले में आगे कोई शिकायत दर्ज नहीं करेंगे। इसलिए, हमारा मानना है कि आपको पूरी प्रक्रिया और परिणाम की पूरी समझ है। हम RockGlobal को अपने ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के रूप में चुनने के लिए आपके प्रति हार्दिक आभार व्यक्त करते हैं और हमेशा आपके साथ सद्भावना से सहयोग बनाए रखा है। हालांकि, नियमों का कोई भी उल्लंघन प्लेटफॉर्म और अन्य उपयोगकर्ताओं के वैध अधिकारों और हितों को प्रभावित कर सकता है। हम एक निष्पक्ष और पारदर्शी ट्रेडिंग वातावरण बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और एक सकारात्मक ट्रेडिंग आदेश को बनाए रखने के लिए आपके साथ काम करने की आशा करते हैं। एक बार फिर धन्यवाद! RockGlobal

इस विषय में मेरे खाता 2012946 से धन कटा जाने के संबंध में, मैं RockGlobal प्लेटफ़ॉर्म के साथ मित्रापनपूर्ण चर्चा करना चाहता हूँ, विवाद को सुलझाना। 1. व्यापार संगतता: 2025 मई से खाता खोलने के बाद, मैंने हमेशा एजेंट गाइडलाइन का पालन किया है, "एक साथ खरीदने-बेचने" की रणनीति अपनाई है। आपके प्लेटफ़ॉर्म के नियम स्पष्ट रूप से "लॉक ऑर्डर" की अनुमति देते हैं, और इसके बाद चार महीने तक, यह ऑपरेशन स्वीकृत था, जमा-निकासी सामान्य थी। 2. समस्या का समय: विवाद एजेंट लॉस लगातार होने के बाद, "लॉस कंपेंसेशन" को शुरू करने की आवश्यकता होने पर हुआ। प्लेटफ़ॉर्म ने इस समय अचानक मेरे चार महीने के ऑपरेशन को "ऑर्डर मैनिपुलेशन" के रूप में परिभाषित कर दिया और धन कटा, जिसे समझना मुश्किल है। 3. वर्तमान स्थिति: संचार के बाद, प्लेटफ़ॉर्म ने मेरी मूल राशि 2565 डॉलर वापस कर दी है, लेकिन अब भी 2374.39 डॉलर को रोका हुआ है। हम मानते हैं कि "प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दी गई दीर्घकालिक स्वीकृति" के आधार पर, बाद में जिम्मेदार ठहराने का तरीका अनुचित है। हम आशा करते हैं कि RockGlobal प्लेटफ़ॉर्म इस मामले को फिर से जांचे, न्याय सिद्धांतों पर आधारित होकर, रोके गए 2374.39 डॉलर को वापस करें, और इस मामले को सुलझाएं। चौथा, अंतिम बयान हम प्लेटफ़ॉर्म के साथ अच्छे संबंध को महत्व देते हैं, हम पहले मित्रापनपूर्ण चर्चा के माध्यम से समस्या को हल करना चाहते हैं। यदि यह मार्ग सफल नहीं होता है, अपने वैधानिक अधिकारों की रक्षा के लिए, हमें देशी-विदेशी वित्तीय निगरानी संस्थानों को शिकायत दर्ज करने और पुलिस संगठन को शिकायत दर्ज करने सहित सभी आवश्यक कानूनी कदम उठाने पड़ सकते हैं। हम उम्मीद करते हैं कि ऐसा करने की आवश्यकता न हो।